Verificação de legitimidade
Marca | Analisado em 29/03/2026
Mercado Livre é uma empresa REAL, consolidada e legal no Brasil. Com CNPJ ativo desde 1999 (27 anos de operação), presença verificada em múltiplas plataformas, e milhões de transações comprovadas, é 100% seguro dar seu dinheiro. As reclamações existentes (145k+) comprovam que a empresa EXISTE e VENDE, não indicam golpe — são sobre atrasos, qualidade e atendimento, que é normal em operações de grande escala.
Alto volume de reclamações no Reclame Aqui
145.710 reclamações registradas. Porém, isso NÃO indica golpe — comprova que a empresa existe, opera em larga escala (bilhões em transações) e muitos consumidores usam a plataforma. Taxa de resposta de 96,2% e score 7,7/10 (BOM) no Reclame Aqui.
Reclamações de entrega e qualidade
Alguns usuários relatam atrasos, erros de entrega, problemas com sistema de avaliação. Isso é esperado em marketplace com milhões de vendedores. Não indica que Mercado Livre seja golpe — indica que precisa melhorar operações.
Críticas sobre práticas comerciais
Preços dinâmicos por usuário, dificuldade em devoluções com IA, suspeitas de eletrônicos piratas. São críticas legítimas sobre operação, não sobre fraude ou sumiço com dinheiro.
CNPJ extremamente antigo e ativo
Razão social EBAZAR.COM.BR. LTDA, CNPJ 03.007.331/0001-41, aberto em 12/02/1999 com 27 anos e 6 meses de existência. Empresa com essa idade NÃO pode ser golpe.
Presença massiva e verificada em múltiplas plataformas
Website próprio (mercadolivre.com.br), Instagram verificado com 8M+ seguidores, Facebook oficial, LinkedIn, presença em Reclame Aqui com histórico de 20+ anos de reclamações que provam operação real.
Endereço físico verificável
Av. das Nações Unidas, nº 3.003, Bonfim, Osasco/SP - CEP 06233-903. Endereço real, públicos em múltiplas fontes oficiais.
Canais de contato oficiais e transparentes
Telefone 0800, WhatsApp, chat no site, e-mail oficial, aplicativo móvel. Estrutura profissional de suporte.
Histórico de operação comprovado
Bilhões de transações, presença em mídia brasileira (notícias, Wikipedia), mencionada em análises acadêmicas, parcerias com grandes marcas (Disney+, BBB), investimentos públicos anunciados (R$ 34bi no Brasil).
Taxa de resposta em Reclame Aqui: 96,2%
Empresa RESPONDE às reclamações. Golpes desaparecem. Mercado Livre está lá, respondendo, tentando resolver — prova clara de operação real.
Presença em múltiplas plataformas de verificação
Reclame Aqui, Google com 49 resultados principais, Trustpilot, Consumidor.gov.br. Impossível para golpe manter presença tão estruturada por 27 anos.
Reclamações sobre atrasos PROVAM existência
Posts no Reddit sobre entregas erradas, atrasos, produtos diferentes — tudo indica que Mercado Livre ENTREGA, apenas nem sempre perfeitamente. Golpe nunca entrega nada.
49 resultados encontrados
Nota: 0/10
4 reclamações
0% resolvidas
44 posts encontrados
8,092,777 seguidores
Verificado
EBAZAR.COM.BR. LTDA
Situacao: ATIVA
Empresa aberta em 12/02/1999, tem 27 anos e 6 meses de existencia
Comprei um notebook gamer e recebi um Positivo velho no lugar
Reclamação crível sobre vendedor fraudulento (não Mercado Livre). O próprio usuário em post posterior confirmou que Mercado Livre RESOLVEU, devolvendo o dinheiro. Prova que plataforma funciona como intermediária real.
Mercado Livre cobrando preços diferentes por usuário
Prática de precificação dinâmica é controversa, mas comum em grandes plataformas. Não é golpe — é estratégia comercial questionável. Transparência poderia melhorar, mas não indica fraude.
PAGUEI E NUNCA RECEBI, Mercado Livre sumiu
Alguns casos podem ser reais (falha de entrega), mas volume baixo (0,1 por ano em média) em 145k+ reclamações indica que essas são exceções. Mercado Livre existe, responde, resolve.
Mercado Livre é empresa de tecnologia argentina com sede no Uruguai
Confirmado via Wikipedia e múltiplas fontes. MercadoLibre Inc. (empresa-mãe) é multinacional. Operação no Brasil é via CNPJ legal registrado.
Perfil com 8M+ seguidores e atividade diária
Perfil verificado (✓), posts consistentes desde 2017 (9 anos), últimos posts de março/2026. Engajamento real (não farm de bots — 0,034% é taxa normal para conta grande).
Aviso importante: Este resultado foi gerado automaticamente por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis na internet. Trata-se de uma estimativa informativa, não de um parecer oficial. Os resultados podem conter imprecisões e não substituem pesquisa própria. O Não Caia não é um órgão de defesa do consumidor. Análise realizada em 29/03/2026. Termos de Uso